本人性格活泼开朗,做事稳重负责,讲究效率;待人热情、真诚,有较强的组织协调能力和团队精神,并且善于与人沟通交流。我乐观、积极向上,能够面对任何困难和挑战。
1.康养会员档案整理及更新;2.康养个性化服务创新与执行;3.维护会员关系、会员日常心理疏导;4.大型康养活动协同(协同活动人数200-500人不等);5、行政接待的协同(接待前期准备:接待环境控制;6、接待服务:现场突发情况应变;接待反馈:记录接待总结事项);7、会务接待(会场布置与引导、会中服务、会后总结)
自主创业
1.负责销售业务部门人员入职离职相关手续;1.负责销售业务部门各项费用的计算/审核/登记/汇总; 2.负责销售业务部门奖金的结算/登记/汇总,相关销售台账的建立; 3.做好销售业务部门内务管理等相关行政工作
1.协助主管或经理完成日常工作,准备会议文件报表等;2.根据公司的相关工作要求,制定相关工作计划,形成文件传达给公司各个部门;3.协助行政主管完成公司相关规章制度的制作和审核,并协助执行;4.根据公司领导要求,传达相关通知,分发相关文件给公司相关人员;5.在节假日,负责公司礼品的订购、分发,与人力资源、财务等部门合作组织相关聚会聚餐娱乐等活动;6.在日常工作当中,遇到有访客的时候,需要做好接待工作,并通知行政主管或者经理进行洽谈;7.整理公司档案,会议记录,员工手册的管理,Word文档、excle表格的排版工作等;8.负责接听电话,做好访客记录,形成规范化的工作流程;9.负责日常的考勤情况,员工请假、调休、外出工作等安排和登记工作;10.做好档案管理归档,Word文档、excle表格的排版工作
1.负责移动10086客服中心的日常工作, 接受客户的咨询提供服务;2.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划,并报领导审批;3.管理客服团队,指导客服团队的日常工作;4.不断积累客服经验,并做总结提高;5负责对新员工进行岗前培训;6.完成领导交给的其他工作